Obtener ingresos vendiendo algo es el objetivo final de todo negocio. Aunque la mayoría de los propietarios de negocios saben lo que quieren vender y cuántas ventas necesitan, no muchos de ellos saben cómo aumentar las ventas de comercio electrónico. Mientras tanto, es una de las preguntas esenciales para cualquier propietario de negocio que quiera tener éxito en las ventas en línea y pasar al siguiente nivel.
A veces, los empresarios que comienzan sus tiendas en línea piensan que es fácil vender cosas en línea. La idea más simple que se me ocurre es informar a las personas sobre la tienda y esperar que comiencen a comprar de inmediato. Sin embargo, generalmente no es suficiente simplemente promocionar tus productos y servicios para obtener ingresos significativos. Incluso si tienes algunos productos sorprendentes y únicos de muy alta calidad, es posible que desees aprender algunos consejos y trucos adicionales para:
- mayor número de ventas
- mayores ingresos
- mejores conversiones
- clientes más fieles
- reconocimiento de mercado
A continuación, nos gustaría compartir algunos consejos que se pueden utilizar para impulsar las ventas de comercio electrónico. El consejo asume que tiene un sitio web y que ya ha realizado algunos pasos para comercializar tu negocio. Básicamente, el artículo está destinado a brindarte algunas sugerencias sobre cómo aumentar las ventas en el sitio web de comercio electrónico.
1.Haz que sea fácil encontrarte
Siempre asume que las personas son vagas (¡algunas realmente lo son!) Y que no pueden encontrar tus productos a menos que tu los pongas literalmente frente a sus ojos. ¿Sabías que en el supermercado es más probable que la gente compre cosas que se encuentran en los estantes a la altura de los ojos? No es sorprendente si lo piensas bien. Hay muchas estrategias que ayudan a promocionar una tienda en línea, por lo que no nos detendremos con esta sugerencia, sino que la veremos brevemente.
Imagínate a alguien tratando de encontrar un neumático nuevo para un automóvil para poder conducirlo. Es probable que este cliente tenga prisa, por lo que probablemente no pasará por todas las opciones disponibles en el mercado. Si quieren una llanta lo antes posible, simplemente usarán Google y revisarán varias de las tiendas que aparezcan primero.
Por supuesto, si ya estás entre las 5 respuestas principales del motor de búsqueda, hay muchos más factores que importan, como el diseño, la velocidad de entrega, los precios, etc. Sin embargo, si no estás allí, es algo en lo que trabajar. Asegúrate de que haya suficientes palabras clave en tu sitio web y de que todas se utilicen correctamente para que el motor de búsqueda las acepte y elija tu sitio web entre todos los demás. El primer paso que puede ayudarte a aumentar los ingresos por ventas de comercio electrónico es que se vea y se vea a menudo.
2. Deje que los clientes comparen
Una vez que los clientes potenciales están en su sitio web, deben asegurarse de que están tomando la decisión correcta. Es bastante común que las personas se arrepientan después de la compra, y muchos de ellos se dan cuenta de esto. Para hacer que compren algo, es necesario que se les ocurra algo para persuadirlos de que toman la decisión correcta.
Una de las mejores formas de persuadir a los clientes es permitiéndoles comparar sus productos y servicios con otros. Sin embargo, recuerde que la gente no confía en los vendedores que dicen cosas sobre otras tiendas. Siempre es más seguro decirles a los compradores algo bueno sobre otras tiendas y luego ofrecer algunas ventajas para la suya.
Por ejemplo, crea una sección donde tus clientes puedan comparar precios. Si tus competidores tienen el mismo precio, siempre puedes ofrecer un descuento o un regalo para acompañar el producto principal.
3. Automatiza las ventas adicionales y asegúrate de que los clientes regresen
Una de las herramientas más útiles para aumentar las ventas es el marketing automatizado. Hay muchas opciones en el mercado, por ejemplo, ActiveCampaign te permite vender sus productos y nutrir a tus clientes con la secuencia que establezca. Las acciones automatizadas se basan en las acciones y el comportamiento de tus clientes, lo que hace que parezca natural y no molesto. Al mismo tiempo, le recuerda a la gente sobre tu negocio con regularidad, lo que siempre es bueno en un mundo lleno de distracciones.
Un ejemplo de una acción automatizada es que tiene un sitio web de comercio electrónico que vende productos para la organización de eventos. Una vez que un cliente compra invitaciones para una fiesta de cumpleaños, se puede colocar en una lista para recibir correos electrónicos con otros productos relacionados, como juegos temáticos, pasteles de cumpleaños, velas, tarjetas de agradecimiento y artículos similares. Estas recomendaciones a menudo ayudan a los clientes a presentar más ideas para sus fiestas y, al mismo tiempo, le brindan más ingresos. Aquí es obvia una situación en la que todos ganan.
Además, recordarle automáticamente a la gente sobre tu tienda y tus beneficios te ayuda a obtener clientes más leales, lo que es incluso mejor que apuntar a nuevos clientes potenciales. Los recordatorios automatizados son una de las herramientas de venta más poderosas en la actualidad.
4. Mantén el registro de aniversarios y descuentos personales.
No podemos decir lo suficiente sobre la lealtad del cliente. Mantener a tus clientes leales felices e interesados es una de las mejores estrategias para aumentar las ventas de comercio electrónico. Además, una de las mejores formas de mantener y mantener la conexión es prestar atención a los aniversarios y otras fechas personales importantes para enviar cupones de descuento. No hay muchas cosas que la gente valore más que la atención personalizada.
Por ejemplo, puedes configurar tu programa de marketing para enviar automáticamente un mensaje agradable con un descuento por el cumpleaños de cada cliente. Si sugieres una buena oferta, no solo te comprarán algo, sino que también recordarán tu cuidado.
Una idea más es enviar ofertas especiales a intervalos particulares. Por ejemplo, alguien te compra un filtro de agua. Sabiendo cuánto tiempo funciona, puede enviar un recordatorio por correo electrónico de que el uso excesivo de los filtros puede ser perjudicial para la salud y sugerir comprar uno nuevo con un descuento de aniversario de compra personalizado.
5. El compromiso social genera más ventas de las que imagina
El compromiso social es fundamental en la actualidad. Al tener un negocio, no puede sentarse en la esquina y quedarse callado. Cuanta más gente hable de ti, más comprarán. Por lo tanto, una sugerencia más sobre cómo aumentar las ventas de las tiendas de comercio electrónico es producir más contenido que lo coloque en el lado soleado de la calle.
El aumento de la participación social es un tema de un libro enorme. Sin embargo, a veces, incluso un par de pequeños pasos son suficientes para aumentar las ventas. La forma más obvia es hacer que alguien famoso hable sobre tu marca. Piénsalo, puedes ver el esquema general de cómo funciona.
Hay cientos de formas de aumentar la participación social en las redes sociales; aunque no es el único lugar para hacerlo. Un sitio web en sí mismo puede ser un gran medio al generar tráfico de SEO y convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales reales al proporcionarles información útil. En este sentido, los blogs son aún más viables. Sin embargo, tienen que ser más inteligentes y más inteligentes a medida que la audiencia crece y se desarrolla rápidamente.
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