Comprueba de qué lado está el problema
En primer lugar, debe verificar la disponibilidad del sitio web donde obtiene un error. aparece Esto asegurará que el problema esté realmente de tu lado. Para ello, puedes intentar acceder a este recurso desde otro dispositivo o a través de otra conexión. Intentar ingresar al sitio web desde su dispositivo móvil si trabaja en la PC o se conecta a otra red.
También puede utilizar los servicios de whois-services, lo que le permite verificar la disponibilidad de cualquier sitio web en su país de forma gratuita. Si un recurso está bloqueado, intente acceder a él mediante un servicio VPN, extensiones especiales u otras herramientas.
Descubrimos que el problema está de tu lado. ¿Qué deberías hacer después?
El motivo del error «Su conexión no es privada» puede ser el siguiente:
- Hora del sistema fallida.
- Problemas con el navegador o sus extensiones.
- Configuración de conexión de red incorrecta.
- Configuración y funcionamiento incorrectos del antivirus y del cortafuegos.
- No actualizó el sistema operativo, su PC está infectada por un virus, algunos programas de terceros funcionan incorrectamente, instalación incorrecta de controladores de red. ¿Qué debes hacer en cada situación? Miremos más de cerca.
Establecer / Actualizar la hora del sistema
Las últimas versiones de los navegadores modernos ya han aprendido a reconocer la falla de tiempo del sistema, notificando al usuario que el reloj se está retrasando o apurando. Sin embargo, en los casos con PC antiguas, la diferencia significativa entre un sistema y el tiempo real puede causar el error «Su conexión no es privada».
En esta situación, el navegador confía en la validez del certificado SSL que, si la hora es incorrecta, podría reconocerse erróneamente como no válido. En consecuencia, la conexión HTTPS no es segura, y el navegador recomienda bloquearla, protegiendo al usuario de posibles riesgos. La solución será una simple corrección de la fecha y la hora en tu dispositivo. Fije la hora manualmente o deje que la computadora la configure automáticamente.
Solucionar problemas del navegador
Antes de comenzar a buscar problemas en el navegador Google Chrome, actualiza tu sistema operativo y navegador a la última versión. Solo después de eso, puede continuar con las siguientes acciones.
Abra la página en el modo ‘incógnito’
Independientemente del código de error que obtenga, intente abrir una nueva ventana en modo incógnito. En Google Chrome, haga clic en Ctrl + Shift + N, o seleccione el elemento en el menú del navegador. Luego, verifique si el mismo sitio donde sigue recibiendo los mensajes de error se abre correctamente.
Si se abre y todo funciona, pruebe las siguientes opciones: deshabilite todas las extensiones, borre el caché y las cookies, restaure la configuración del navegador o incluso reinstale el navegador. Verifique los mejores complementos de caché de WordPress para usar.
Comprueba las extensiones del navegador
Deshabilite todas las extensiones para ver si es así. En el menú de Chrome, haga clic en Herramientas avanzadas — Extensiones. Para deshabilitarlos simplemente desmarque la palanca en cada uno de ellos. Asegúrese de deshabilitar todas las extensiones, es muy importante identificar el motivo.
Luego, abra la página nuevamente. Si el error ya no aparece, todo lo que tiene que hacer es encontrar la extensión que causa el error. Encienda las extensiones instaladas una por una y verifique la disponibilidad del sitio problemático después de cada una.
Borra caché y cookies
Si deshabilitar las extensiones no ayudó, debe borrar el caché y las cookies de tu navegador. Para hacer esto, puede usar la combinación Ctrl + Shift + Supr, que llama al menú de caché y archivos temporales o ir a las mismas opciones a través de la configuración.
Para hacer esto, en Chrome, en el menú desplegable de la derecha, debe ir a la sección «Herramientas adicionales» y hacer clic en «Eliminar datos de navegación». En la ventana que se abre, seleccione «Cookies y otros sitios de datos» e «Imágenes y otros archivos almacenados en el caché». Eliminar los datos.
Restaurar la configuración del navegador
Otra excelente manera de corregir el error «Su conexión no es privada» es restablecer todas las configuraciones del navegador a las predeterminadas. En la versión de escritorio de Google Chrome, vaya a Configuración: sección Configuración avanzada y seleccione «Restaurar configuración predeterminada» en la parte inferior de la página.
Reinstalar navegador
Reinstalar un navegador web con la eliminación previa de la versión anterior también puede resolver el problema. Para no comenzar todo desde cero, no olvide guardar las páginas que necesita en los marcadores. No será mala idea activar la sincronización.
Configuración de conexión de red incorrecta
La configuración incorrecta de la conexión de red también es una causa muy común de errores al abrir páginas web. Y “Tu conexión no es privada” no es el último de ellos. Los siguientes consejos le ayudarán a resolver el problema.
(a) Cambiar las direcciones DNS del proveedor al público
De forma predeterminada, el servidor DNS del proveedor se utiliza para hacer coincidir los nombres de dominio con las direcciones IP de los recursos de Internet. Para reemplazarlos por públicos, por ejemplo, DNS de Google (el principal es 8.8.8.8 y el alternativo es 8.8.4.4) o similares, abre las propiedades de conexión de red en tu computadora. En la lista de componentes de la pestaña Red, marque IPv4 y vuelva a hacer clic en el botón Propiedades. En la mitad inferior de la nueva ventana, marque «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS» y enumere la IP seleccionada. Vuelva a conectarse a Internet para que surta efecto.
Si el error ocurre en todos los dispositivos de la red, cambie el DNS en la configuración del enrutador.
(b) Deshabilita los servidores VPN y proxy, si se utilizan para acceder a Internet
En algunos casos, pueden funcionar incorrectamente haciendo imposible el uso de los sitios web. Simplemente deshabilite cualquiera de ellos y vuelva a intentarlo.
(c) Cambiar la configuración de descubrimiento de red de la computadora
Puedes configurar la función en la «Configuración de uso compartido avanzado» del Centro de control de red.
Los parámetros óptimos de detección de red se eligen empíricamente. Si la función está desactivada, actívela, si está activada, desactívela.
En tu PC con Windows, vaya a la sección «Todas las redes», haga clic en «Usar cifrado de 128 bits…» y «Activar acceso compartido con protección de contraseña».
Restablecer la configuración de caché de TCP/IP, Winsock y DNS
Ejecute la línea de comandos como administrador y, uno por uno, ejecute los siguientes comandos:
<strong>netsh winsock reset catalognetsh int ip reset reset.log hitipconfig / flushdns</strong>
<strong>netsh winsock reset catalognetsh int ip reset reset.log hitipconfig / flushdns</strong>
El siguiente paso es reiniciar la PC. En muchos casos, todas las manipulaciones ayudan a corregir el error.
Comprueba si hay antivirus o firewall
Algunos antivirus y cortafuegos tienen la protección integrada de las conexiones de red mediante el protocolo HTTPS. Puede entrar en conflicto con la función idéntica del navegador y, por lo tanto, se produce un error. Para verificar la influencia de dichos programas, simplemente apáguelos e intente nuevamente abrir el sitio problemático. Si puede abrirlo sin problemas, entonces en el software antivirus, agregue el sitio deseado a la lista de excepciones.
Deshabilitar o limitar la actividad del antivirus por el bien de un sitio es solo en los casos en los que está completamente seguro de que el sitio web es absolutamente seguro y está protegido. No habilite esta función para cada sitio que utilice. Puede ser peligroso.
¿Qué hacer si no se corrige la causa?
Si ninguna de las formas de resolver el problema ayudó, puede ingresar al sitio pasando por encima de un mensaje sobre una conexión desprotegida. Para hacer esto, en la ventana de error, debe hacer clic en «Avanzado» y luego en «Ir al sitio (inseguro)» si dicho enlace está disponible. En la mayoría de los casos, está disponible. Al hacer esto, ignora el riesgo y puede usar el sitio sin límites.
Se recomienda usar este bypass solo con aquellos sitios en los que no va a ingresar ningún dato personal o realizar un pago en línea. Recuerde que estos recursos pueden no ser seguros.
Problemas del sistema
El error «Su conexión no es privada» puede ocurrir porque el usuario ignora las actualizaciones del sistema operativo. Incluso si tiene un Windows XP antiguo, debe tener instalado al menos el Service Pack 3, de lo contrario, no podrá deshacerse del error.
Además, no olvide actualizar las últimas versiones del sistema operativo cuando se publiquen las actualizaciones. Hoy, la negativa a actualizar el sistema es completamente irrazonable, ya que minimiza los mecanismos de protección del sistema y crea muchos otros problemas.
Cuando no puede conectarse a ciertos tipos de recursos de Internet: redes sociales, motores de búsqueda, correo electrónico, sitios antivirus, es un síntoma frecuente de infección de malware. Consulte los mejores complementos de limpieza de malware de WordPress.
Algunas razones más posibles del error y las formas de solucionarlo
- Su antivirus o firewall con escaneo SSL o protección HTTPS habilitada. Intente apagarlos por completo y verifique si esto soluciona el problema, o busque esta opción en la configuración de protección de la aplicación antivirus y desactívela.
- La versión anterior de Windows sin actualizaciones de seguridad instaladas de Microsoft. Instale todas las últimas actualizaciones del sistema.
- Si el error aparece solo en un sitio, mientras abre un marcador para abrirlo, intente encontrar el sitio a través de un motor de búsqueda e ingréselo a través del resultado de la búsqueda.
- Si el error aparece solo en un sitio al acceder a través de HTTPS, pero en todas las computadoras y dispositivos móviles, incluso si están conectados a diferentes redes (por ejemplo, Android, a través de 3G o LTE, y una computadora portátil, a través de Wi-Fi), entonces lo más probable es que el problema sea del sitio, queda esperar hasta que lo arreglen.
- Cuando reciba este mensaje de error al conectarse a un punto de acceso Wi-Fi público (en el metro, cafetería, centro comercial, aeropuerto, etc.), intente ir a cualquier sitio con http (sin encriptación). Quizás cuando se conecta a este punto de acceso, primero debe iniciar sesión. Ingrese al sitio sin https y vuelva a ingresar al sitio web de conexión segura. En ese caso, no obtendrá un error.
Cómo deshabilitar el mensaje de error y restaurar el acceso al sitio
Si ninguna de las soluciones ayudó y el sitio web requerido aún no se abre, puede desactivar el mensaje de error (junto con la verificación del certificado SSL) y acceder a él simplemente configurando la tecla -ignorar en las propiedades del acceso directo de Google Chrome. El botón derecho del mouse en el acceso directo de Google Chrome y en el campo Objeto agregue el siguiente comando: ignorar-certificado-errores.
Después de eso, el mensaje «Tu conexión no es privada» ya no te molestará, pero la protección de las conexiones HTTPS en este navegador no funcionará. Si esta opción te conviene, adelante.
Acabamos de revisar las posibles razones del error «Tu conexión no es privada» en Google Chrome y las posibles formas de solucionarlo. Estamos bastante seguros de que el tutorial te ayudó y podrías resolver el problema.
Neothek ofrece servicios de web hosting, registro de dominios, correo electrónico, certificados SSL, diseño de páginas web y diseño gráfico.