Prepara tu Sitio Web para compradores navideños

Estamos a pocos días de diciembre, se acerca la Navidad y es fundamental que tengas tu página web o tienda online optimizada para esta época. Piensa en tu sitio web, como el mostrador de una tienda física donde tus clientes se aproximan para visualizar tus productos o servicios.

En esta época los consumidores empiezan a realizar comparativas de productos, hacen pequeños estudios de mercado porque saben que las empresas con páginas web o tiendas online, lanzan ofertas especiales, buscan ese descuento que les permita ahorrar o encontrar los productos más novedosos y/o exclusivos.

En Neothek los sitios web de negocios tanto pequeños como grandes son nuestra prioridad, por esa razón te presentamos algunos elementos en los que debes comenzar a trabajar si quieres obtener tu parte en las ventas de fin de año.

Maximiza tu optimización en dispositivos móviles

Las ventas móviles crecen en gran proporción cada año, las compras desde dispositivos móviles representan un gran porcentaje de todas las compras de comercio electrónico durante estas fechas.

Gran cantidad de consumidores prefieren comprar desde sus móviles en lugar de hacerlo desde sus tablets, algo que debes tener en cuenta a medida que evalúas y actualizas el diseño de tu sitio web.

Limpia la pantalla

Antes de que tus clientes compren desde sus dispositivos móviles, deben poder ver tu sitio con claridad. Observa la página de inicio de tu tienda en un teléfono con Android y un teléfono con iOS y busca elementos de diseño amigables para el cliente, como:

Una página de inicio ordenada: Algunos diseños responsivos conservan las pestañas de navegación del escritorio y las barras laterales en las pantallas de los teléfonos inteligentes, pero estos elementos saturan una pantalla que es pequeña.

Texto grande y fácil de leer: Incluso las personas con visión perfecta pueden tener dificultades para leer las pantallas de los teléfonos inteligentes, se recomienda usar tipografías simples y grandes para que tus usuarios se sientan cómodos al ver tu sitio web desde sus dispositivos.

Acelera la carga de tus páginas

Cuanto más tiempo tarden las páginas de tu tienda en cargar, menos clientes se quedarán. El estándar de la industria es que las páginas web se carguen en dos segundos o menos en una computadora de escritorio.

Debes acelerar los tiempos de carga antes de la fiebre de fin de año. Si los videos, la música u otros elementos están ralentizando los tiempos de carga, retíralos o cámbialos por alternativas más ligeras y de carga más rápida.

Asegúrate de utilizar un hosting con servidores SSD para asegurarte de que tu sitio se ejecute de la manera más rápida y sencilla posible. En Neothek ofrecemos servidores SSD con todos nuestros planes de hosting para que tu sitio se ejecute de la manera más rápida y eficiente posible.

Ayuda a tus visitantes a encontrar las cosas rápidamente

Una vez que se carguen tus páginas, los clientes quieren encontrar lo que buscan rápidamente, ya sea que estén navegando, comparando productos o que estén listos para comprar. Hazlo fácil poniendo tu herramienta de búsqueda al frente y en el centro, clasificando tus productos en categorías lógicas y devolviendo los resultados de búsqueda rápidamente. Ahora es el momento de hacer que tu barra de búsqueda sea más sobresaliente en tu escritorio y en tus páginas móviles, y simplifica o mejora tus categorías de productos y navegación.

Trabaja en el problema de abandono del carrito de compras

Después de realizar los cambios para mejorar el funcionamiento de tu sitio web, debes considerar que te falta un punto para perfeccionar tu rendimiento. El hecho de que tus compradores puedan cargar y usar tu sitio fácilmente no significa que vayan a comprar. La tasa de abandono del carrito de compras en línea es de alrededor del 75% en todo el mundo.

¿Por qué tantos clientes se retiran antes de comprar? Un estudio descubrió que la mayoría de ellos se van por algo que la competencia puede arreglar. En algunos casos, solo están haciendo investigación de precios o quieren guardar el artículo para más adelante. La mayoría retrocede porque se topan con sorpresas de envío desagradables como largos plazos de entrega, altos costos y la ausencia de una opción de envío gratis. Otros no quieren la molestia de crear una cuenta de cliente. Algunos compradores resistentes llegan a la página de pagos sólo para encontrar que su método de pago preferido no es aceptado. Hay muchas soluciones para el problema del abandono de los carritos de compra, solo necesitas encontrar el que mejor funcione para tu negocio, te listamos algunas opciones:

Sé claro sobre los costos de envío

Pon la información de costo de envío en cada página de tu sitio web.

Ofrece opciones de entrega

Existen diferentes opciones de entrega, hay envíos gratis y envíos rápidos. Al ofrecer velocidades de entrega múltiples, brindas a tus clientes más opciones, especialmente en las compras de último minuto.

No insistas en que los compradores creen una cuenta

Algunos sitios de comercio electrónico ofrecen la opción de pagar sin crear una cuenta. Otros, ofrecen la opción de iniciar sesión a través de Google, Twitter o Facebook en lugar de crear una cuenta de cliente separada.

Acepta los métodos de pago preferidos de tu audiencia

Si aceptas pagos con tarjeta, puedes tener cubiertos a una mayoría de los compradores. También puedes ofrecer la opción de billetera digital como PayPal, considera agregar una para los compradores de dispositivos móviles para que se sientan más cómodos al momento de pagar.

Muestra a los compradores el costo total a pagar

Debido a que muchos compradores se van por problemas de envío, es una buena idea sumar todo lo más temprano posible en el proceso, incluidos impuestos, envío y descuentos promocionales, para que tus clientes sepan exactamente qué esperar antes de ingresar su pago.

Esto puede parecer una larga lista de cosas por hacer, pero por el aumento en las ventas de la temporada navideña, todo esfuerzo vale la pena.

Neothek ofrece servicios de web hosting SSD, registro de dominios, certificados SSL, correo electrónico, diseño de páginas web y diseño gráfico.

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Author: Neothek

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