Qué significa el mensaje ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
En pocas palabras, el mensaje ERR_TOO_MANY_REDIRECTS indica que la página está experimentando un ‘bucle de redireccionamiento’. Esto a menudo significa que su servidor está apuntando en la dirección incorrecta y el navegador no puede averiguar dónde se encuentra su sitio web.
En otras palabras, el servidor le dice al navegador que busque su sitio web en un lugar en particular. Sin embargo, cuando el navegador va allí, recibe un mensaje que le indica que busque el sitio en la ubicación original. Esto crea un bucle de redireccionamiento sin fin que hace que el acceso a la página en cuestión sea imposible.
Por qué recibe un mensaje de error de redireccionamiento en WordPress
Es posible que se pregunte por qué está recibiendo este mensaje de error en primer lugar y cómo llegó a existir un bucle de redireccionamiento en su sitio. Hay algunas causas posibles para este problema. Por ejemplo, es posible que tenga instalada una herramienta que utilice redireccionamientos incorrectamente, como un complemento de SEO. Veremos algunas de las otras causas potenciales en breve.
También es importante tener en cuenta que este mensaje de error aparece de manera diferente en varios navegadores. Por ejemplo, en Chrome, el mensaje está redactado como «Esta página web tiene un problema de bucle de redireccionamiento», mientras que en Edge es una declaración más simple: «Hmmm … no puedo acceder a esta página».
No importa cómo aparezca, hay algunos pasos confiables que puede tomar para resolver el problema ERR_TOO_MANY_REDIRECTS cuando ocurre.
Cómo encontrar un bucle de redireccionamiento
La forma más fácil de encontrar un bucle de redireccionamiento rápidamente es utilizar un verificador de redireccionamiento. Uno de los correctores más populares es SerpWorx:
Simplemente ingrese su URL y la herramienta verificará todas las versiones en busca de redireccionamientos. También proporcionará una puntuación que le permitirá saber de un vistazo cuántos redireccionamientos están activos para esa URL.
Cómo solucionar problemas y reparar un bucle de redireccionamiento
Afortunadamente, los errores de redireccionamiento suelen ser fáciles de corregir. Veamos algunos de los pasos clave para la solución de problemas, comenzando por el más simple.
Eliminar sus cookies
Las cookies son una forma de información guardada que su navegador utiliza para cargar sitios web más rápidamente. Siempre que un sitio web no se cargue correctamente, su primer paso de solución de problemas debería ser eliminar las cookies en su navegador.
El funcionamiento de este proceso dependerá del navegador que esté utilizando . En Google Chrome, puede eliminar las cookies visitando Historial> Borrar datos de navegación.
En el menú emergente, asegúrese de que la opción «Cookies y otros datos del sitio» esté marcada y luego seleccione Borrar datos . Reinicie su navegador después de intentar esto y vea si el sitio web se carga correctamente.
Limpia tu caché de WordPress
Si eliminar sus cookies no funciona, el siguiente paso a intentar es purgar su caché de WordPress. Un caché también es un conjunto de datos almacenados que permite que los sitios se carguen más rápidamente y se pueden guardar en varias ubicaciones (como su navegador o el servidor del sitio).
Un error de ciclo de redirección puede ser una señal de que parte de la información almacenada en caché del sitio es incorrecta o no está actualizada. Puede probar esto borrando rápidamente la caché tanto en su servidor de WordPress como en su navegador.
También es una buena idea intentar borrar la memoria caché de su navegador , en caso de que tenga archivos problemáticos almacenados localmente. Luego, reinicie su navegador y visite su sitio para ver si eso resolvió el problema.
Configurar redirecciones correctamente
Si borrar la memoria caché y las cookies en su sitio no funcionó, su próximo paso debería ser asegurarse de haber configurado correctamente sus redireccionamientos . Si tiene instalada una solución específica que maneja las redirecciones, como un complemento de optimización de motores de búsqueda (SEO) , intente desactivarlo para ver si eso soluciona el problema.
En el caso de que deshabilitar su complemento de redireccionamiento resuelva el error, es casi seguro que sus redireccionamientos estén configurados incorrectamente. Los redireccionamientos son importantes para el SEO, pero es crucial que mantenga la estructura adecuada al usarlos.
Deshabilitar los complementos de WordPress
Dado que los problemas de redirección pueden ser causados por cualquier complemento de WordPress configurado incorrectamente, es posible que desee intentar desactivar rápidamente sus otros complementos también. Si el problema de la redirección se resuelve después de que todos sus complementos estén deshabilitados, es una clara señal de que uno de ellos tiene la culpa.
Por lo tanto, el último paso de solución de problemas es intentar deshabilitar los complementos uno por uno. Normalmente, puede hacer esto fácilmente usando la interfaz de administración de WordPress. Sin embargo, en el caso de un error de redireccionamiento, es posible que no pueda acceder al panel de administración.
Esto significa que tendrá que iniciar sesión en su sitio a través del Protocolo de transferencia segura de archivos (SFTP) . Es importante tener en cuenta que el uso de SFTP puede dañar su sitio si no tiene cuidado, por lo que querrá hacer una copia de seguridad de su sitio antes de realizar cualquier cambio.
Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver todos los complementos de su sitio en una carpeta llamada «complementos». Para deshabilitar rápidamente la carpeta, cámbiele otro nombre, como «plugins_ [fecha]». Esto deshabilitará automáticamente todo dentro de él.
Si esto resuelve el error, intente probar los complementos individualmente en un sitio de prueba . También puede intentar revertir su carpeta de «complementos» a su nombre original para volver a habilitarla, y luego cambiar el nombre de la carpeta de cada complemento de uno en uno hasta que encuentre la fuente del problema.
Verifique los servicios de terceros
Algunos servicios de terceros, especialmente las plataformas de proxy inverso como Cloudflare , pueden causar problemas de redireccionamiento y activar el mensaje ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. La causa más común es la opción ‘SSL flexible’ .
Si ya tiene un certificado SSL en su sitio, la opción SSL flexible entrará en conflicto con él y lanzará el sitio a un ciclo de redireccionamiento. Para solucionar este problema en Cloudflare específicamente, puede cambiar su configuración de Crypto a algo que no sea «Flexible», como «Completo».
Obtenga más orientación sobre cómo solucionar problemas de redireccionamiento
Dado que los errores de ciclo de redireccionamiento tienden a deshabilitar el panel de administración de su sitio web, pueden ser difíciles de resolver. Afortunadamente, existen algunos pasos confiables que puede seguir para trabajar hacia una solución.
Si recibe este mensaje de error, querrá probar:
- Eliminar las cookies de su sitio .
- Limpiando su caché de WordPress .
- Asegurándose de que sus redireccionamientos estén configurados correctamente.
- Deshabilitar todos sus complementos de WordPress a través de SFTP .
Independientemente del error al que se enfrente, un host sólido y confiable puede ayudar a que el proceso de resolución se desarrolle sin problemas.
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